初詣合格祈願初級シスアド講座システムアドミニストレータの役割

システムアドミニストレータの役割

近年、社会は急速な情報化社会となり、多くの企業が組織の情報化を計ってきました。

組織の情報化: 最適なコンピュータシステムを用いて組織活動としての各業務を合理化し、変革していくこと。

従来その中心をになってきたのは、情報システムの開発・運用などを本業とする提供側の人々でした。そして、提供側から提供されたシステムを「営業や製造」といった、利用者側の人々が利用し、業務を遂行していました。つまり、情報化は提供者と利用者の両面で推進されてきたのです。
しかし、最近では、利用者側が中心となって自らシステムを構築する「ＥＵＣ（エンドユーザコンピューティング）」が進展してきたため、情報化の中心が提供者側から利用者側へと移行してきました。
ＥＵＣについては、今後この講座で詳しく取り上げますが、このＥＵＣが進展してきた背景には、コンピュータの小型化・高性能化や市販のアプリケーションがそのまま又は、カスタマイズしやすくなって、十分業務に利用できるようになったから、と言うことが挙げられます。
さて、利用者側が情報化推進の中心となってくると、どうしても利用者側にコンピュータ技術に明るい人が必要となってきますね。かといって、いきなりただコンピュータに詳しい人を引っ張ってきても、今度は、通常の業務に支障をきたしてしまいます。
そこで登場したのが「システムアドミニストレータ」と言う資格です。（シスアドというのは職種ではないので注意してください。）この資格は「ＥＵＣ化を推進するための人材」を育てるための試験で、役割としては

利用者側としての通常の業務をこなす。
自部門の役割や仕事の流れを熟知している。
コンピュータ知識に明るい。
ＥＵＣを推進していく

など、利用者側を引っ張っていく、情報化のリーダー的存在を育てる試験なのです。

システムアドミニストレータの仕事

シスアドの仕事は前節「シスアドの役割」でも書いたのを含め、次のような事をすると想定されています。（想定と書いたのは、シスアドはシスアドと言う職業ではないからです）

現状業務の分析と改善策の提示
現状の業務を分析し、改善の余地があると判断した場合は、その改善要望などを集め、改善策として、検討・提示します。そのためには、日頃の業務内容や業務の目標レベル等を把握しておく必要があります。
情報システムの提供者に対する自部門の要望提示
システム開発部門などのシステム提供者側へ対して、自部門内の要望や意見を取りまとめたものを提示します。また、ヒューマンインタフェースの設計や開発されたシステムのテスト、及び移行などの支援も行います。
エンドユーザコンピューティングの推進
前節「シスアドの役割」でも書いた通り、自部門の情報化による業務改善の為にＥＵＣを推進します。ＥＵＣについては今後詳しくやります。
システム利用環境の整備とシステム運用管理
ハードウェアやソフトウェア、ネットワークなどのシステム利用環境の整備と、それらに対する「障害対策」や「セキュリティ管理」等のシステムの運用管理を行います。

例えば、社内にネットワークを構築する必要性が出てきた場合にイントラネットなどの導入を考えたり、突然のアクシデントによる停電を防ぐため、無停電電源装置の設置を検討し、障害対策を講じたりします。

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